18. AUGUST 2010: Pressemeddelelse for Kalundborg Motor CO. A/S, Kalundborg

VW i Kalundborg får igen topkarakter:

Scorer for anden gang titlen
årets Volkswagen forhandler

Så har de gjort det igen. I skarp konkurrence med 53 andre Volkswagen forhandlere i Danmark har Kalundborg Motor Co. A/S for anden gang indtaget vinderpositionen og kan kalde sig årets forhandler 2010.

Beskeden kom for få dage siden og skabte glæde og stolthed i virksomheden på Slagelsevej. VW i Kalundborg er igen kåret som årets forhandler.
Senest skaffede virksomheden sig den eftertragtede titel i 2006 og har i øvrigt haft for vane, gennem mange år, altid at placere sig i top fem i den årlige konkurrence.
Det handler om at være bedst på en lang række områder indenfor salg og service, og det er, blandt meget andet, kundetilfredsheden, der er målet for den årlige kappestrid.

De trækker på samme hammel

”Vi er utrolig glade og stolte over titlen. Den viser noget om, hvad det betyder, når medarbejdere og ledelse trækker på samme hammel og arbejder for et fælles mål. Vi er glade for, at vi igen kan sende et signal til kunderne om, at her gør vi tingene rigtigt”, siger direktør Peter Klarskov.
Han repræsenterer tredje generation i Klarskov familien, Kalundborgs VW forhandler siden 1951.
Virksomheden beskæftiger 19 medarbejdere i salgsafdeling, på værksted og lager, og alle medarbejdere kan nu glæde sig til prisoverrækkelse og fest, arrangeret af den danske VW importør, Skandinavisk Motor Co.

Ingen slinger i valsen

I den årlige kappestrid om at opnå den ærefulde titel, årets forhandler, skal ledelse og medarbejdere hos folkevogns forhandlerne bestræbe sig på at optimere alt, hvad de foretager sig. Målet er, at alle standarder omkring salg og service skal være i top.
Det betyder, at medarbejderne hele tiden efteruddannes, så de kan håndtere den nyeste teknologi, og der må ikke kunne noteres slinger i valsen, hvad enten det handler om at sælge en ny bil, en brugt eller levere service og reparationer.
”Købere af nye biler bliver kontaktet af fabrikken, der i alle detaljer tjekker, om kunden har været tilfreds. Standarden af reparationer og serviceydelser bliver tjekket på samme måde, og resultaterne tæller, når årets forhandler skal findes”, forklarer Peter Klarskov.
Han oplyser, at parametre som totaloplevelsen af virksomheden og markedsandel også indgår iden samlede bedømmelse.
Kalundborg Motor Co.blev årets topscorer med god afstand til nummer to i konkurrencen.

De brænder for salg og service

”Vi brænder for at være de bedste til at sælge og servicere folkevogne. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten af vores arbejde, og det anerkender vore mange gode og loyale kunder”, fastslår Peter Klarskov.
”Den gode nyhed, om at vi er blevet årets forhandler er en anerkendelse til alle i virksomheden, og giver os et godt udgangspunkt for at arbejde videre mod en ny topplacering i det kommende år”, slutter den lokale VW direktør.